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  • Denuncias Y Quejas

    Este es un reglamento que solo se aplica en las Denuncias y Quejas, a pesar de eso, actúa como anexo del Reglamento general.

     

    1. Esta sección es exclusiva para reportar administradores, los que quieran reportar personas que no posean este privilegio, se deberá realizarlo con un Mensaje Privado con el staff a cargo del servidor.
    2. Las denuncias o quejas deben incluir toda la información solicitada. Los usuarios tendrán un plazo de 24 horas para proporcionar las pruebas necesarias que validen su denuncia o para defenderse si han sido denunciados. Si no se presenta la evidencia requerida dentro de este tiempo, la denuncia será desestimada.
    3. Los administradores siempre deben presentar demos como prueba en su defensa. No se aceptarán capturas de pantalla o videos que puedan ser manipulados. Las demos deben especificar si son Steam o No-Steam, y señalar los minutos relevantes del evento.
    4. Los jugadores que realicen una denuncia deben presentar una captura de pantalla o demo que valide su queja. Sin estas pruebas, la denuncia no será considerada.
    5. Los denunciantes solo pueden reportar a un administrador dentro de un plazo de 7 días desde la acción que desean denunciar. Pasado este tiempo, el reporte será considerado inválido e irrelevante.
    6. No se debe convertir la denuncia en un chat de discusión. Es importante que se presenten solo las pruebas necesarias y se evite pelear sobre quién tiene la razón, ya que eso será decidido por el staff. El mal comportamiento en estas situaciones puede resultar en sanciones.
    7. Las sanciones recibidas fuera de los servidores de la comunidad deben ser reportadas por mensaje privado a un miembro del staff o a una autoridad superior de la administración.
    8. Solo las personas directamente afectadas por el reporte podrán participar en la denuncia. En casos excepcionales, se permitirá la intervención de terceros si tienen información válida para aportar o si el staff solicita su participación.

     

    La lectura de este reglamento es obligatoria. Al registrarte en la web, se asume que has leído y comprendido las normas. Es tu responsabilidad cumplirlas en su totalidad. El no leer el reglamento o hacer caso omiso de sus disposiciones implicará que serás responsable de tus acciones y de las sanciones que se apliquen por incumplir las reglas.


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